NOS ENGAGEMENTS

Expérience et Technicité caractérisent nos équipes d'experts qui s'attachent, par un service de proximité, à être réactifs sur l'ensemble des sinistres des particuliers, artisans et commerçants. L'assistance technique est accessible 6j/7 et en cas d'événements majeurs, nos services d'expertise sont disponibles 7j/7.

Une organisation structurée autour du Service Qualité et Organisation qui gère la circulation des informations par un système informatique et téléphonique centralisé. Nous mettons un point d'honneur à respecter vos exigences.

 Des valeurs communes (innovation, performance, esprit d'équipe) mobilisent nos experts. Nous travaillons en synergie et partageons notre savoir-faire en interne et avec nos partenaires.

 

CHARTE DE DÉONTOLOGIE

Principes généraux

La présente charte de déontologie du Groupe CET a pour objet de définir les règles de bonne conduite que nos professionnels s'engagent à respecter dans leurs relations avec nos clients, leurs assurés, et dans leurs rapports réciproques.

Par professionnel, on entend, non seulement, l'expert lui-même, mais aussi ses dirigeants, les préposés directs ou les représentants permanents ou occasionnels dûment mandatés en rapport avec nos clients, leurs assurés et nos confrères.

Nos professionnels acceptent sans réserve la présente charte et toutes les modifications qui pourront être apportées à ce document.

Les dispositions de la présente charte visent à favoriser la pratique intègre et compétente des activités de nos experts.